Kundenservice

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Niederlande, Polen, Tchechien, Slovenien, Ungarn, Italien, Spanien, Irland, Dänemark, Griechenland, Schweiz.

Der Versand auf deutsche und ausländische Inseln ist ausgeschlossen.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Wir berechnen keine Versandkosten.

Lieferungen ins Ausland:

Die genauen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) ins Ausland berechnen wir wie folgt:

Die genauen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bei Markisen ab einer Breite von 4,5 Meter erfolgt eine Zwei-Mann Zustellung. Diese kann eventuell eine längere Lieferzeit mit sich bringen. Die Spedition avisiert die Anlieferung vorab telefonisch und vereinbart die Zwei Mann Zustellung separat. Es handelt sich hierbei um eine Sonderfahrt welche eventuell nicht täglich angeboten werden kann.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen, in der Regel, keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Barzahlung bei Abholung

-  Vorkasse per Überweisung

- Zahlung per Sofort / Sofortüberweisung

- Zahlung per Amazon Pay

- Zahlung per giropay

-  EC-Zahlung

Über PayPal Checkout:

- Zahlung per PayPal

- Zahlung per PayPal Express

- Zahlung per Kreditkarte

- Zahlung per SEPA-Lastschrift

- Zahlung per "Später bezahlen"

- Zahlung per Ratenzahlung

- Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung

- Zahlung per giropay

- Zahlung per Rechnung (über Ratepay)

Über PayPal:

- Zahlung per PayPal

- Zahlung per PayPal Express

- Zahlung per Kreditkarte

- Zahlung per SEPA-Lastschrift

- Zahlung per "Später bezahlen"

- Zahlung per Ratenzahlung

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Hinweise zur Rücknahmepflicht für Verpackungsmaterial

Wir sind nach dem aktuellen Verpackungsgesetz gemäß § 15 Abs. 1 S. 1 VerpackG dazu verpflichtet, folgende Verpackungsmaterialien von Endverbrauchern unentgeltlich zurückzunehmen:

• Transportverpackungen, wie etwa Paletten, Großverpackungen, etc.,
• Verkaufs- und Umverpackungen, die nach Gebrauch typischerweise nicht bei privaten Endverbrauchern als Abfall anfallen,
• Verkaufs- und Umverpackungen, für die wegen Systemunverträglichkeit nach § 7 Abs. 5 eine Systembeteiligung nicht möglich ist, und
• Verkaufsverpackungen schadstoffhaltiger Füllgüter oder
• Mehrwegverpackungen.

Bei Lieferung des Produktes wird entsprechendes Verpackungsmaterial verwendet, dieses nehmen wir unentgeltlich zurück. Wir stellen damit die Rückführung des Verpackungsmaterials in den Verwertungskreislauf sicher. Durch die Aufklärung über die Rückgabemöglichkeiten sollen bessere Ergebnisse bei der Rückführung von Verpackungen erzielt werden und ein Beitrag zur Erfüllung der europäischen Verwertungsziele nach der EU-Richtlinie 94/62/EG sichergestellt werden.

Sie können das Verpackungsmaterial als Endverbraucher am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbaren Nähe abgeben.